Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – RADIANT

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van RADIANT en op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Je wettelijke rechten als consument blijven hierbij altijd van toepassing.

2. Producten

Wij doen ons best om onze producten, kleuren, afbeeldingen, maten en andere productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen in werkelijkheid enigszins afwijken van wat je online ziet.

Producten zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt. Wanneer een artikel na het plaatsen van een bestelling onverhoopt niet meer beschikbaar is, nemen we contact met je op en betalen we het betreffende bedrag terug.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze webshop worden weergegeven in euro's en zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

RADIANT kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al rechtsgeldig tot stand is gekomen, behalve wanneer sprake is van een kennelijke fout waar je redelijkerwijs van had kunnen begrijpen dat de prijs niet correct was.

4. Bestellen en betalen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je contact-, factuur- en verzendgegevens.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Betalingen worden verwerkt via de betaalproviders die in onze webshop beschikbaar zijn.

5. Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de op onze webshop vermelde verwerkingstermijn te verzenden.

Na verzending ontvang je, wanneer beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee je de bestelling kunt volgen.

Meer informatie over verzendmethoden, verzendkosten en levering vind je in ons Verzendbeleid.

6. Retourneren en herroepingsrecht

Voor consumenten gelden de wettelijke rechten rondom herroeping van online aankopen.

Informatie over de retourtermijn, het aanmelden van een retour, retourkosten, uitzonderingen en terugbetalingen vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

De voorwaarden in deze algemene voorwaarden beperken je wettelijke consumentenrechten niet.

7. Beschadigde of verkeerde artikelen

Controleer je bestelling na ontvangst.

Heb je een verkeerd, beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via radiantofficials@gmail.com. Vermeld je ordernummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto's mee.

Wij beoordelen de situatie en zorgen wanneer de klacht gegrond is voor een passende oplossing.

8. Acties en kortingscodes

Kortingscodes en acties zijn alleen geldig gedurende de aangegeven actieperiode en volgens de bijbehorende voorwaarden.

Tenzij anders aangegeven, kunnen meerdere kortingscodes niet met elkaar worden gecombineerd.

RADIANT kan een actie wijzigen of beëindigen voor toekomstige bestellingen. Dit heeft geen invloed op reeds rechtsgeldig tot stand gekomen bestellingen.

9. Intellectueel eigendom

De inhoud van onze webshop, waaronder het RADIANT-merk, logo's, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, graphics en andere content, is eigendom van RADIANT of wordt met toestemming gebruikt, tenzij anders aangegeven.

Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of commercieel gebruikt, voor zover dit wettelijk beschermd is.

10. Gebruik van de webshop

Je mag onze webshop niet gebruiken voor illegale activiteiten, fraude, het verspreiden van schadelijke software of activiteiten die de werking of veiligheid van de webshop kunnen verstoren.

Wij kunnen toegang tot de webshop beperken wanneer sprake is van misbruik, fraude of ander onrechtmatig gebruik.

11. Externe diensten

Voor bepaalde onderdelen van onze webshop maken we gebruik van externe dienstverleners, waaronder betaal-, verzend- en e-commerceproviders.

Onze webshop wordt aangeboden via Shopify. Op diensten van externe partijen kunnen daarnaast hun eigen voorwaarden en privacyregels van toepassing zijn.

12. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt en waarom vind je in ons Privacybeleid.

13. Aansprakelijkheid

RADIANT is verantwoordelijk voor zover dit voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke rechten van consumenten uit te sluiten of onze aansprakelijkheid te beperken wanneer dit volgens de wet niet is toegestaan.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving verandert.

De versie die van toepassing was op het moment waarop je een bestelling plaatste, blijft voor die bestelling van toepassing.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten met RADIANT is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer je als consument in een ander EU-land woont, blijven eventuele dwingende consumentenrechten die volgens het toepasselijke recht op jou van toepassing zijn behouden.

16. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of over een bestelling? Neem contact met ons op via:

RADIANT / Radiant Clothing
E-mail: radiantofficials@gmail.com